사용하던 서피스 북 3를 초기화하는 과정에서 '내부 오류입니다. 다시 시도해 보세요.'라는 메시지와 함께 Microsoft 계정 로그인이 안 되는 상황을 마주했다.
Microsoft 계정으로 로그인 하지 않고 로컬 계정으로 설정해도 딱히 문제는 없지만, 동기화라든지 여러 면에서 내키지 않았다. 무엇보다 오류가 났는데 그냥 넘긴다는 것부터가 꺼림칙해서 해결하고 싶었다.
구글링을 해봤지만 성의없는 답변이 대부분이었고, 그나마 몇 안 되는 해결책은 내게는 도움이 되지 않았다. 상당한 시간을 들여 초기화도 해봤지만 소용없었다.
그러다 집에 와서 우연히 해결했다.
내가 마주한 케이스에서는 카페에서 모바일 핫스팟으로 연결한 게 문제였다. 집에 와서 와이파이에 연결한 후 재시도했더니 정상적으로 로그인이 된다.
좀 허탈하다...